Löse fehlgeschlagene Kartenzahlungen sofort

Du hast eine Kartenzahlung getätigt, die nicht durchgegangen ist? Kein Problem, du kannst die Zahlung mit nur einem Tap in der App rückgängig machen und wir übernehmen sie dann. So bleibt dir mehr Zeit, dich auf dein Business zu konzentrieren.

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Wie funktioniert es?

Schritt 1

Um eine fehlgeschlagene Kartenzahlung zu lösen, suche einfach die Zahlung, die du zurückerstatten möchtest, in den Ereignissen deiner bunq App.

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Schritt 2

Tippe auf "Du brauchst Hilfe mit dieser Zahlung?".

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Schritt 3

Tippe auf "Ich brauche eine Rückerstattung".

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Schritt 4

Lies die hilfreichen Informationen und tippe auf "Eine Rückerstattung beantragen".

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Geschafft!

Erledigt! Deine Anfrage wurde zur Genehmigung eingereicht. Du kannst nun den Status deiner Rückerstattung in den Zahlungsdetails überprüfen. Wir werden dich auf dem Laufenden halten, wenn neue Informationen über deine Anfrage eintreffen.

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